Неработающие мониторы обычно являются признаком неисправной видеокарты или неправильного графического драйвера. Однако иногда мониторы выходят из строя по другим причинам. Если ваш монитор BenQ не работает или работает неправильно, попробуйте следовать этому руководству, чтобы понять причину и устранить проблемы.
Работают ли кабели, подключенные к монитору BenQ?
Проверьте, можно ли использовать ваши кабели питания или кабели DVI, HDMI или VGA с другими устройствами. Вполне возможно, что если у вас внезапно перестал работать монитор, возможно, сломался сам кабель. Работает ли он на других устройствах? Подойдут ли вместо него другие кабели? Большинство силовых или видеокабелей легко заменить, обратившись в местный компьютерный или технический магазин и купив замену.
Правильно ли подключено питание монитора BenQ?
При использовании компьютеров всегда лучше использовать что-то, что может заземлить и защитить вашу ценную электронику. Если вы хотите диагностировать проблемы с монитором, вероятно, вам следует проверить его питание. Успешно ли он питает другие устройства? Есть ли шорты? Есть ли у вас удлинитель, к которому подключен монитор? Подается ли питание на другие устройства, подключенные к полосе? Горит ли индикатор режима ожидания, когда монитор подключен? При переключении питания что-нибудь происходит? Есть ли у вас какие-либо другие устройства, которые вы можете подключить? Работает ли монитор, когда они подключены?
Если питание ко всему остальному подается, но монитор по-прежнему не работает, возможно, дело в кабеле питания вашего монитора BenQ. Посмотрите, решит ли проблема замена кабеля питания BenQ. Вы можете позвонить или связаться с BenQ, чтобы получить запасной кабель питания.
Попробуйте протестировать другой дисплей, например телевизор или монитор.
У вас есть видеокарта с выходом HDMI? Попробуйте подключиться к телевизору. Это может помочь определить, является ли проблема выходом компьютера или проблема в мониторе BenQ. Если вы получаете ответ от телевизора, когда находитесь на правильном канале, возможно, монитор сломан. Возможно, вам придется обратиться в службу поддержки BenQ для получения помощи.
Это не монитор BenQ — проблема с видеокартой
Если ваша видеокарта имеет несколько выходных портов, попробуйте все остальные порты, чтобы убедиться, что проблема в порте. Иногда, независимо от того, используете ли вы AMD или Nvidia, один из ваших выходов выходит из строя. Это не распространенная проблема, но о ней не слышно. Если это устранит проблему, обратитесь к продавцу или производителю, чтобы попытаться получить восстановленную карту, или просто прекратите использовать этот порт на данный момент.
Иногда неисправный или устаревший драйвер также может вызвать проблемы с графикой. Если вы используете настольный компьютер и у вас есть встроенный графический выход, попробуйте подключиться к этому выходу и обновить драйверы вашей видеокарты. Если вы используете ноутбук, попробуйте использовать родной экран и обновите графические драйверы, а также драйверы чипсета.
Загрузите драйверы для мониторов, звука и видеокарт BenQ
Если на вашем мониторе не работает звук, если изображение отображается неправильно, или у вас мерцает, черный экран или множество других проблем, возможно, вам необходимо обновить множество системных драйверов.
