Поскольку многие компании переходят на удаленную работу во время пандемии COVID-19, компании сталкиваются с новой проблемой структурирования своей удаленной работы. Zoom стал популярным приложением для видеоконференций и стал лучшим выбором для многих групп и компаний, переходящих на удаленную работу. Однако, как и в случае с любым технологическим переходом, люди обнаруживают, что с ним у них может возникнуть ряд проблем. Давайте решим эти распространенные проблемы Zoom. Исправление распространенных проблем с приложением для видеоконференций Zoom
Чтобы устранить эти проблемы, мы составили руководство по основным проблемам и способам их решения в операционных системах Windows.
Zoom не подключается
Если вы не можете присоединиться к собранию Zoom, возможно, у вас возникла одна из нескольких проблем. Чаще всего ошибка подключения — это ошибка Zoom 1001307000.
Проблемы с Интернетом
Убедитесь, что вы не используете VPN. Проверьте, работают ли другие веб-сайты и другое программное обеспечение.
Неправильные учетные данные
Убедитесь, что собрание, к которому вы пытаетесь присоединиться, не защищено паролем. Если это так, щелчок по ссылке может привести к отклонению вашего соединения. Попробуйте присоединиться к Zoom ID вручную в окне Zoom.
номер поддержки ScanSnap
Антивирус или Фаервол
Обязательно разрешите Zoom использовать антивирусное программное обеспечение или брандмауэр на вашем компьютере, маршрутизаторе или модеме. Если ваше программное обеспечение безопасности блокирует Zoom, оно не сможет подключаться к собраниям.
Сетевой драйвер устарел
Если ваши драйверы Wi-Fi или Ethernet устарели, вам следует обновить их, чтобы убедиться, что все ваше программное обеспечение работает правильно.
проблемы со стримингом Discord
Zoom не показывает экран
Если у вас старый компьютер, совместное использование экрана в Zoom может быть затруднено. Совместное использование экрана требует очень большой загрузки ЦП, и если ваш компьютер или драйверы устарели, совместное использование экрана может быть затруднено.
На некоторых компьютерах с картами Nvidia возникают проблемы с демонстрацией экрана. Вы можете решить эту проблему в панели управления Nvidia, отключив автоматическое переключение видеокарты.
Zoom не показывает видео
Прежде чем помочь с этой проблемой, нам нужно будет диагностировать, имеете ли вы в виду, что он не показывает чье-либо видео или не показывает ваше. Если ваша веб-камера не работает, перейдите к разделу Веб-камера Zoom не работает. Если ваш масштабируемый экран ничего не отображает, продолжайте читать.
Если масштабирование ничего не отображает при присоединении к собранию, возможно, у вас проблема с графической картой. Убедитесь, что у вас установлены правильные драйверы видеокарты, и попробуйте снова открыть Zoom после обновления.
Zoom не запускается
Zoom не открывается при нажатии на ссылку? Это может быть простое решение!
Иногда обновления Zoom могут вызывать проблемы с файлами. Простое удаление и переустановка Zoom должно решить эту проблему. Возможно, вам также придется проверить свой браузер и посмотреть, установлены ли какие-либо плагины Zoom, и если да, удалите их и добавьте заново после того, как вы сможете снова успешно запустить Zoom.
драйвер Ethernet-контроллера Realtek
Zoom не устанавливается
Если установщик масштабирования не работает, возможно, у вас заполнено хранилище или уже установлено программное обеспечение. Проверьте хранилище вашей файловой системы и убедитесь, что в нем есть место для Zoom, и попробуйте снова запустить установщик. Чтобы получить самую последнюю версию Zoom, перейдите по ссылке https://zoom.us/и не загружайте Zoom со сторонних сайтов.
Если у вас есть место, а Zoom по-прежнему не устанавливается, попробуйте установить другое программное обеспечение. Если это работает, возможно, проблемы с установщиком Zoom. Обратитесь в службу поддержки Zoom для получения дополнительной помощи по этой проблеме.
Веб-камера Zoom не работает
Ваша веб-камера не подключается в Zoom? Вот быстрое упражнение по устранению неполадок, позволяющее устранить проблемы с веб-камерой в Zoom.
причины бсод
Убедитесь, что веб-камера подключена
Если вы используете настольный компьютер, возможно, вы забыли подключить веб-камеру. Если вы используете ноутбук, камера всегда должна быть подключена, но на некоторых ноутбуках есть аппаратный переключатель, позволяющий отключить соединение. Проверьте свое конкретное устройство для получения дополнительной информации.
Убедитесь, что драйверы вашей веб-камеры обновлены.
Если у вас нет драйверов или они устаревшие, ваша веб-камера может не отображаться в программах.
Убедитесь, что другое программное обеспечение не использует вашу веб-камеру.
Веб-камеры могут использоваться только одной программой одновременно. Если на вашей веб-камере есть индикатор активности, проверьте, горит ли он, когда Zoom закрыт. Если да, возможно, его использует какое-то другое программное обеспечение, например Google Hangouts, OBS, Skype. Попробуйте закрыть другое программное обеспечение по одному, чтобы увидеть, когда индикатор погаснет.
Zoom поделиться звуком не работает
В Zoom есть менее известная функция, которая позволяет вам также делиться аудио с вашего компьютера. Если вы предоставляете общий доступ к своему экрану, по умолчанию он также не передает звук. Вам придется включить это отдельно.
Если ваши устройства не отображаются в этом списке, возможно, вам необходимо обновить драйверы вашего аудиоустройства.
В Zoom нет звука
У всех в Zoom отключен звук, но вы все равно ничего не слышите? Возможно, ваше устройство вывода звука отсутствует или выбрано неправильное устройство вывода звука. Чтобы изменить вывод звука для Zoom на другое устройство, зайдите в настройки:
Изменение аудиоустройств внутри конференций Zoom
Изменение аудиоустройств из главного меню
обновление драйверов увеличивает fps
Исправление проблем с драйверами в Zoom
Самый простой способ исправить многие проблемы с программным и аппаратным обеспечением, а также распространенные проблемы с масштабированием — поддерживать актуальность драйверов. Help My Tech обеспечивает бесперебойную работу вашего компьютера с Windows и сводит к минимуму технические трудности на важных встречах, гарантируя, что на каждом устройстве, которое вы подключили к компьютеру, установлена самая последняя и безопасная версия драйверов. ПомогитеMyTech | ОДНА попытка сегодня! чтобы исправить проблемы с драйверами устройств и улучшить совместимость всех ваших устройств.
