Беспроводные мыши и клавиатуры Logitech просты в использовании и практически не требуют настройки. Если устройству не удается зарегистрироваться на вашем компьютере, обычно легко устранить неполадку и найти проблему.
Если у вас не работает мышь Logitech, вам следует начать с физических проверок, прежде чем переходить к устранению неполадок в конфигурации системы и устройства.
Поскольку мышь Logitech работает с беспроводным приемником 2,4 ГГц, возможно, беспроводное радио потеряло соединение с мышью.
Чтобы восстановить соединение с помощью мыши, вам потребуется сбросить соединение.
Сброс беспроводного радиосоединения мыши
В зависимости от продукта мышь может иметь или не иметь переключатель сброса, расположенный в нижней части устройства.
Если вы используете Логитек М185модели специального переключателя сброса не будет. Чтобы сбросить беспроводное соединение мыши, выполните следующие действия.
1. Получите доступ к выключателю питания мыши.
Хотя мышь автоматически выключается, если она не используется в течение определенного времени, оптические датчики обнаруживают любое движение и включают мышь.
программа обновления видеодрайверов
Однако Logitech рекомендует всегда выключать мышь в течение длительного периода времени, когда она не используется. Хотя датчики не потребляют много энергии, если не отключить их вручную, срок службы батареи пострадает.
Если ваш Logitech M185 не включается, вам необходимо проверить, не разряжена ли батарея, и при необходимости заменить ее.
- Выключите мышь, подождите несколько секунд и снова включите ее.
Включение и выключение мыши
Переместите мышь после размещения ее на коврике для мыши, чтобы проверить, распознает ли компьютер устройство. Поскольку эти модели мышей не оснащены светодиодным индикатором питания, вам нужно будет проверить питание, перемещая его и находя курсор на экране ПК.
Если компьютер не обнаруживает никакого движения, попробуйте заменить батарею.
- Откройте батарейный отсек.
Открыть батарейный отсек
- Извлеките текущую батарею и замените ее заведомо заряженной. Затем закройте отсек и снова включите мышь, чтобы проверить, зарегистрируется ли она на ПК. Это также считается аппаратным сбросом мыши, поэтому, если причиной проблемы был беспроводной приемник, он может начать работать после извлечения и замены батареи.
2. Проверьте беспроводной ключ.
Мышь Logitech M185 поставляется с беспроводным адаптером, который вставляется в один из USB-разъемов компьютера. При длительном использовании компьютер может перестать распознавать USB-ключ.
- Извлеките ключ из USB-порта.
Удалить USB-ключ
- Выполните сброс мыши, вынув батарею (как описано в предыдущем разделе). Подождите несколько минут, прежде чем заменять батарею. Включите мышь, прежде чем снова вставлять ключ в USB-порт компьютера. Наведите указатель мыши на коврик, чтобы проверить, распознает ли компьютер устройство.
- Если компьютер по-прежнему не распознает мышь, попробуйте использовать другой разъем USB. Некоторые USB-порты могут со временем перестать распознавать устройства (в зависимости от того, как другие устройства настроили порт). При использовании другого порта USB устройство может снова начать работать.
- Также возможно, что вы неправильно вставили ключ в USB-слот. Извлеките ключ и вставьте его в слот как можно дальше, не прилагая при этом чрезмерных усилий. Ключ должен входить в порт без особого сопротивления, и если вы вставили его правильно, вся металлическая часть не должна быть видна из USB-слота.
- Если Логитекмышь по-прежнему не регистрируется на ПК, необходимо проверить настройки программного обеспечения.
Проверка настроек драйвера устройства и программного обеспечения
Если после аппаратного сброса мыши и беспроводного ключа компьютер по-прежнему не распознает устройство, вам необходимо проверить настройки программного обеспечения.
Обычно, как только вы вставляете ключ и включаете мышь, компьютер автоматически устанавливает необходимое программное обеспечение и драйверы.
Однако во время этой операции некоторые вещи могут пойти не так, что потребует вмешательства пользователя. Мышь Logitech не работает.
1. Проверьте диспетчер устройств на наличие обновлений драйверов.
Диспетчер устройств в Windows — это место, где вы можете проверить все состояния устройств и устранить неполадки. Поскольку беспроводная мышь Logitech M185 поддерживает все основные операционные системы Windows, процедура доступа к диспетчеру устройств может немного отличаться. Следующие шаги применимы к пользователям Windows 10.
- Нажмите клавишу Windows на клавиатуре ПК.
Нажмите клавишу Windows
- Введите Диспетчер устройств в поле поиска.
Поиск в диспетчере устройств
- После ввода «Диспетчер устройств» нажмите верхний результат, чтобы запустить приложение.
Откройте диспетчер устройств
- Найдите раздел «Мыши и другие указывающие устройства» и разверните его, чтобы найти мышь Logitech.
Найдите мышь Logitech
- Используйте правую кнопку мыши (ПКМ), чтобы открыть контекстное меню.
ПКМ для контекстного меню
- В контекстном меню вы можете обновить драйвер, просмотреть свойства устройства, удалить или отключить устройство. Чтобы продолжить устранение неполадок, сначала попробуйте обновить драйвер, нажав «Обновить драйвер». Windows предоставит вам возможность автоматически искать обновленные драйверы или выбрать один из списка. Чтобы обновить драйвер, выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
Автоматический поиск драйверов
- Теперь Windows подключится к Интернету и выполнит поиск обновленных драйверов от Logitech. В зависимости от результата вы получите сообщение о том, что Windows установила последнюю версию драйвера, или уведомление о том, что драйвер обновлен. Если вы получили сообщение о том, что Windows использует последнюю версию драйвера, закройте диалоговое окно.
Закрыть обновление драйвера
2. Обновление прошивки устройства с помощью инструмента обновления прошивки Logitech.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с неработающей мышью Logitech, вам может потребоваться обновить прошивку вашего устройства с помощью приложения «Обновление прошивки».
Поскольку драйверы и программное обеспечение устройств регулярно получают обновления от производителя, важно поддерживать актуальность программного обеспечения до последней версии.
Для обеспечения максимальной производительности посетите эту страницу и загрузите последнюю версию средства обновления прошивки Logitech.
- Загрузите последнюю версию инструмента обновления прошивки Logitech.
Выберите вариант загрузки
Обратите внимание, что можно выбрать два разных варианта. Первый вариант загрузит последнюю версию программного обеспечения с сайта Logitech, а второй вариант будет использовать Help My Tech для управления вашими драйверами. Благодаря решению Help My Tech драйверы будут обновляться автоматически по мере появления новых версий. Для получения дополнительной информации см. раздел ниже.
- После загрузки программного обеспечения найдите файл в папке загрузки и дважды щелкните, чтобы запустить программное обеспечение. При появлении запроса нажмите «Выполнить», чтобы продолжить.
Запустите инструмент обновления прошивки
- На заставке выберите «Продолжить», чтобы начать обновление прошивки мыши.
Обновить прошивку мыши
- Программное обеспечение просканирует компьютер на наличие подключенных приемников и обновит устройство последней версией прошивки.
Обновить прошивку устройства
- Если программное обеспечение не обнаруживает никаких устройств, это может указывать на неисправное оборудование. Поскольку компания Logitech предоставляет гарантию на устройство, вам может потребоваться отнести мышь продавцу или обратиться в службу поддержки Logitech, чтобы узнать, как починить или заменить неисправное устройство. Это только в том случае, если на устройство еще действует гарантия, которая может составлять от одного до трех лет, в зависимости от того, где вы купили мышь и какую модель вы используете.
Использование Help My Tech для управления всеми драйверами устройств
Поиск и обновление драйверов вручную занимает много времени, а поиск правильных драйверов может оказаться сложной задачей.
Производители устройств постоянно обновляют драйверы, предоставляя новые исправления безопасности, новые функции и улучшая функциональность.
Очень важно убедиться, что вы используете последние версии драйверов для всех клавиатур и мышей Logitech. Вам следует использовать Help My Tech, чтобы управлять всеми вашими драйверами за вас.
Help My Tech создает каталог всего вашего оборудования, и как только вы зарегистрируете программное обеспечение, оно загрузит и установит все последние версии драйверов непосредственно от производителя оригинального оборудования (OEM).
Кроме того, Help My Tech включает технологию активной оптимизации, которая позволяет детализировать конкретные настройки устройства и обеспечивает максимальную производительность всего вашего оборудования.
подключение мыши
Чтобы взять под контроль свой компьютер и гарантировать, что все ваше оборудование остается оптимизированным и работоспособным, Give HelpMyTech | ОДНА попытка сегодня! сегодня .
