Windows предоставляет регулярные обновления, которые улучшают вашу Производительность ПКи безопасность. Хотя Microsoft пытается гарантировать, что эти обновления не создают новых проблем, иногда вместе с выпуском появляются ошибки и дефектные обновления.
Realtk
Одним из них был Проблема со звуком Realtekпосле обновления до версии 1809 накопительных обновлений Windows (предоставленных Microsoft в 2018 году).
История обновлений Windows 1809
По данным Microsoft, поврежденные записи DNS (службы доменных имен) от внешнего поставщика услуг испортили первый выпуск обновления 1809.
Однако после первой попытки выпустить выпуск в октябре 2018 года два последующих выпуска также создали проблемы, и теперь корпоративные пользователи полностью пропускают это обновление.
Вместо этого большинство коммерческих пользователей обновятся только до 1903 (что указывает на выпуск в марте 2019 года), и похоже, что Windows последует этому примеру, не требуя от пользователей сначала обновления до 1809, прежде чем переходить на 1903.
Поскольку некоммерческие пользователи мало что могут сказать о том, когда устанавливать обновление, определение того, получили ли вы обновление, будет первым шагом к устранению проблемы.
Проверка истории обновлений Windows
- Нажмите клавишу Windows и введите историю обновлений в строку поиска, затем выберите верхний результат.
Microsoft обеспечивает автоматические обновления для домашних и профессиональных выпусков Windows 10. Корпоративные пользователи имеют возможность выбирать, какие обновления отправлять пользователям компании.
Хотя принудительное автоматическое обновление означает, что некоторые пользователи уже получили обновление 1809, Microsoft отключила push-инструкции для 1809 из-за возможных конфликтов с последующим обновлением 1903.
Вышеупомянутое подчеркивает важность восстановления контроля над тем, когда вы разрешаете обновление от Microsoft.
Проблемы с обновлением 1809 стали известны только после того, как у нескольких пользователей возникли проблемы.
- Проверьте текущую версию обновления, развернув раздел «Обновление функций».
- Если вам повезет, вы будете использовать обновление 1803, выпущенное прошлой весной. Если у вас есть обновление 1809, вам необходимо предпринять дальнейшие шаги для устранения проблемы.
Вышеуказанный компьютер использует расширенные настройки для предотвращения установки неуправляемых обновлений. Для этого необходимо изменить способ работы ваших служб в фоновом режиме, изменив настройки по умолчанию, а также изменив некоторые свойства подключения в Windows 10.
Поскольку Microsoft использует новый протокол распространения обновлений для Windows 10который использует ваше подключение к Интернету для доставки обновлений другим пользователям, рекомендуется найти необходимые шаги и соответствующим образом изменить настройки обновления.
Если вашим последним обновлением является версия 1809, проверьте наличие новых обновлений в окне «Параметры обновления Windows» и установите версию 1903.
Обновление до версии Windows 10 1903 года.
- В окне «История обновлений» нажмите стрелку «Назад», чтобы получить доступ к настройкам обновлений.
- В окне «Настройки» вы можете обновиться до последней версии Windows 10.
Как указано выше, Microsoft больше не продвигает обновление 1809, предпочитая вместо этого заменить его версией 1903.
Если вы все еще используете 1809, простое обновление до последней версии может решить проблему с Realtek Audio после завершения процесса.
Также важно отметить, что Microsoft поддерживает определенное обновление только в течение заранее определенного периода, прежде чем заставлять всех пользователей применять последнюю версию.
В этом случае текущая последняя версия не содержит ошибок, включённых в 1809.
- Загрузите и установите последнюю версию. Windows предоставит вам информацию о ходе загрузки.
- После завершения загрузки обновления Windows автоматически начнет установку.
После завершения обновления вам потребуется перезагрузить компьютер, чтобы применить новейшие функции, что может занять некоторое время.
Хотя вы можете выполнить откат с версии 1809 вместо обновления до более новой версии, серверная поддержка для этой версии недоступна, и вам все равно придется вскоре обновиться с версии 1803 до 1903.
Обновление 1903 включает в себя множество новых функций, а также исправление (и устранение) ошибок, появившихся в обновлении 1809.
Некоторые из этих новых функций включают в себя:
- Вставка из облака с использованием буфера обмена на нескольких устройствах.
- Добавление смайлика с клавиатуры.
- Синхронизируйте ключевые файлы с вашим телефоном Android.
- Новые модификации курсоров и указателей.
- Автоматическое резервное копирование определенных папок.
- Улучшено вырезание с помощью нового инструмента «Обрезка и эскиз».
Чтобы увидеть все новые функции, нажмите ссылку «Посмотреть, что нового в последнем обновлении».
Вы перейдете на веб-сайт Microsoft с подробными инструкциями по использованию новых функций.
После завершения всего процесса обновления вам следует протестировать воспроизведение Realtek Audio. Проблема, с которой столкнулись пользователи при обновлении 1809, не проявлялась как сбой устройства.
Вместо этого при воспроизведении звука из динамиков через случайные промежутки времени появлялись только хлопающие звуки.
Это означает, что единственный способ убедиться, что проблема решена, — это проверить, что воспроизведение остается четким в течение определенного периода времени.
Предыдущее обновление повредило драйверы подключенных устройств, и если обновление не устранило проблему автоматически, вам необходимо исправить Драйвер Realtek Audioвручную.
Исправьте аудиодрайверы Realtek вручную
Существует два разных способа решения проблемы воспроизведения Realtek Audio.
Первый — проверить наличие обновления драйвера, второй — удалить текущий и переустановить новый драйвер.
Обновление драйвера Realtek из диспетчера устройств
- Чтобы открыть диспетчер устройств, нажмите клавишу Windows, введите «Диспетчер устройств» и выберите верхний результат.
- В диспетчере устройств прокрутите вниз до пункта «Звуковые, видео и игровые контроллеры» и разверните его, чтобы увидеть устройство Realtek High Definition Audio.
- Нажмите на значок правой кнопкой мыши, чтобы открыть контекстное меню, и выберите «Обновить драйвер».
- В окне «Обновить драйверы» выберите параметр «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
- Windows выполнит поиск последних версий драйверов в Интернете.
Если Windows не находит обновленных драйверов, а проблемы с воспроизведением звука по-прежнему возникают, возможно, потребуется удалить устройство и позволить Windows переустановить его.
Удаление и переустановка аудиоустройства Realtek
- Еще раз используйте правую кнопку мыши, чтобы открыть контекстное меню и выберите «Удалить устройство».
- Вы получите приглашение удалить устройство. Установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства», чтобы полностью удалить устройство, а затем нажмите кнопку «Удалить».
- В окне будет показан ход процесса удаления.
- Как только Windows удалит устройство, перейдите в меню действий в диспетчере устройств и выберите «Сканировать на наличие изменений оборудования», чтобы добавить аудиоустройство.
- Обратите внимание, что Windows добавит универсальный драйвер для аудиоустройства высокой четкости.
- Чтобы установить правильный драйвер устройства, используйте правую кнопку мыши, чтобы открыть контекстное меню, и выберите «Обновить драйвер», чтобы загрузить и установить правильное программное обеспечение.
- Выберите автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера и позвольте Windows загрузить правильный драйвер и установить программное обеспечение. После завершения работы программного обеспечения в диспетчере устройств появится правильное аудиоустройство Realtek High Definition.
На этом этапе все проблемы с вашим аудиоустройством Realtek должны быть решены.
Автоматическое управление драйверами устройств
Когда вы устанавливаете Help My Tech, программное обеспечение проведет инвентаризацию аппаратных устройств вашего ПК и найдет правильные драйверы непосредственно с веб-сайта OEM-производителя.
После того как вы зарегистрируете программное обеспечение, Help My Tech обеспечит обновление всех драйверов до последних версий, которые содержат все исправления ошибок и последние исправления безопасности.
Help My Tech использует технологию активной оптимизации, чтобы обеспечить работу вашего компьютера на оптимальном уровне производительности. Чтобы начать автоматизировать администрирование драйверов вашего ПК, Give HelpMyTech | ОДНА попытка сегодня! сегодня.
