Независимо от того, выполнили ли вы недавно обновление Windows или обновили звуковой драйвер, наступит момент, когда изменения, вносимые в вашу систему, вызовут ошибку.
Как пользователь звука Dolby, вы можете чаще сталкиваться с тем, что аудиодрайверы Dolby Advanced не работают в Windows после обновлений Windows.
Вы можете получить прямую ошибку или столкнуться с фантомной проблемой, когда она появляется в списке программ, но значок на рабочем столе пропадает.
подключение airpods к ноутбуку
Независимо от этого, когда вы пытаетесь запустить аудиопрограмму, вы получаете сообщение об ошибке:
Текущая версия аудиодрайвера Dolby — XXXX, а приложение ожидает версии драйвера XXXX. Пожалуйста, установите действительную комбинацию драйвера и программного приложения.
Просмотр кодов ошибок, когда драйверы Dolby Advanced Audio перестают работать
Номера версий аудиодрайвера и программного обеспечения различаются в зависимости от вашего компьютера и последнего обновления.
Однако, когда вы увидите всплывающее окно с ошибкой, вы заметите, что динамики вашего компьютера не работают или вы получаете несколько ошибок при их запуске.
Несмотря на цифры, которые вы видите, скорее всего, неисправность связана с обновлением Windows, поскольку при обновлении операционной системы оно заменяет старые драйверы на последние драйверыэто нравится.
Чтобы исправить несовместимость, возникшую из-за недавних обновлений, сначала попробуйте несколько вариантов устранения неполадок.
Способы устранения неполадок после обновления Windows
Чтобы устранить проблемы совместимости между новым обновлением операционной системы и драйверами Dolby Advanced, вам необходимо:
- Восстановить существующие файлы
- Откат к предыдущей версии приложения
- Загрузите нужный драйвер приложения вручную
- Используйте программное обеспечение для определения правильного приложения
Вариант 1. Откат аудиодрайвера устройства.
Первое решение — сделать откат. Если в вашей ошибке отображаются разные номера версий программного обеспечения, это может указывать на то, что вам необходимо откатить аудиодрайвер до предыдущей версии для обеспечения совместимости.
1. Найдите диспетчер устройств вашего компьютера в Windows 10 одним из двух способов.
Для начала вам необходимо получить доступ к диспетчеру устройств. В Windows 10 есть два основных способа доступа к диспетчеру устройств, в том числе:
Первый происходит из меню настроек.
Нажмите «Устройства», затем в «Связанных настройках» нажмите «Устройства и принтеры», затем «Оборудование и звук» слева.
В меню «Устройства и принтеры» вы увидите Диспетчер устройств со значком защиты Windows рядом с ним.
Другой способ получить доступ к диспетчеру устройств — выполнить поиск с помощью значка поиска рядом с кнопкой Windows.
2. Найдите нужное устройство в списке и получите к нему доступ.
В диспетчере устройств разверните раздел Звуковые, видео и игровые контроллеры.
После раскрытия щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство, которое необходимо настроить, и выберите «Свойства» в меню.
Обязательно выберите аудиоустройство для динамиков, а не веб-камеру или USB-устройства в реальном времени.
3. Найдите версию отката для вашего устройства.
В разделе «Свойства» найдите вкладку «Драйвер» вверху.
В этом меню вы увидите текущую информацию о драйвере, включая версию и дату.
Здесь вы выбираете «Откатить драйвер», чтобы автоматически вернуться к предыдущей версии.
Ваша система спросит, уверены ли вы, что хотите выполнить откат, и вы ответите «Да».
драйверы HP
Примечание:Если у вас параметр «Откатить драйвер» неактивен, значит, у вас нет предыдущей версии для отката, и вам необходимо попробовать другой метод устранения неполадок.
4. Дождитесь завершения отката и перезагрузите компьютер.
После завершения отката Windows предложит перезагрузить компьютер, чтобы откат вступил в силу. Нажмите «Да» и дождитесь завершения перезагрузки.
Теперь запустите аудиосистему и посмотрите, появится ли снова ошибка версии. Если да, перейдите ко второму шагу устранения неполадок.
Вариант 2: полностью удалить и позволить Windows это исправить
Другой вариант — удалить драйвер Dolby с вашего компьютера и позволить Windows исправить его самостоятельно при перезагрузке.
1. Найдите диспетчер устройств для удаления.
Используя тот же метод, что и раньше, снова откройте диспетчер устройств.
Затем разверните параметр «Звуковые, видео и игровые контроллеры» и щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство для динамиков.
Вместо перехода в «Свойства» вы выберите «Удалить».
2. Подтвердите удаление с помощью Windows.
Появится запрос, подтверждающий, что вы хотите удалить драйвер. Выберите Удалить.
3. Повторите действия для всех оставшихся аудиодрайверов и перезагрузите компьютер.
Повторите процедуру для любых других аудиоустройств, включая Аудио высокого разрешения Realtekи драйверы Conexant HD Audio.
Это гарантирует, что в вашей системе нет устаревших драйверов, которые могут быть основной причиной ошибки совместимости.
После удаления всех применимых драйверов перезагрузите компьютер.
При перезапуске Windows 10 автоматически перезагружает драйверы для Windows 10, что должно решить проблемы со звуком.
Если после перезагрузки проблема не исчезнет, перейдите к третьему шагу.
Вариант 3. Загрузите правильный драйвер
К сожалению, когда Windows 10 не может восстановить или установить правильный драйвер, эта задача ложится на вас. Вы можете загрузить драйвер вручную, выполнив поиск более старой версии в Интернете, что означает посещение официального сайта Realtek или Conexant.
Там вы просмотрите список версий драйверов, чтобы найти тот, который совместим с версией вашей операционной системы.
Загрузка вручную занимает много времени, и если вы выберете неправильную версию, вы увидите то же сообщение об ошибке, что и раньше.
Поэтому лучше всего использовать программное обеспечение, которое автоматически определяет версию вашей операционной системы и выбирает правильный драйвер для установки.
Программное обеспечение Help My Tech использует активную оптимизацию, которая автоматически обнаруживает существующие драйверы и исправляет проблемы несовместимости с новыми обновлениями системы.
1. Загрузите приложение Help My Tech.
Чтобы установить правильный драйвер Dolby Advanced, сначала загрузите приложение Help My Tech с веб-сайта.
В Windows 10 вы получите сообщение о том, что Help My Tech не проверен Microsoft. Нажмите «Все равно установить», чтобы продолжить.
2. Дождитесь первоначального сканирования после установки.
Help My Tech автоматически начинает сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов после установки, что занимает от пяти до десяти минут — в зависимости от того, сколько у вас драйверов.
3. Найдите в строке меню драйверы, которые необходимо обновить.
После завершения первоначального сканирования нажмите кнопку «Драйверы» в верхней части меню.
После открытия «Драйверы» выберите драйвер, который необходимо обновить. Приложение автоматически перечисляет те обновления, которые требуют обновлений, вверху списка, и рядом с ними вы увидите символ предупреждения, сообщающий, что они устарели или требуют ремонта.
4. Выберите устаревший драйвер и начните обновление.
Нажмите на драйвер, затем нажмите «Исправить!» справа от приложения.
Отсюда Help My Tech автоматически находит правильный драйвер, загружает его на ваш компьютер и устанавливает.
Загрузка некоторых аудиодрайверов требует времени, но после завершения приложение Help My Tech сообщит вам, что оно обновлено.
как разместить значки на рабочем столе
Перезагрузите компьютер, и вы больше не увидите ужасного сообщения об ошибке совместимости версий.
Пока вы используете приложение Help My Tech, вы также можете загрузить и обновить любые другие устаревшие драйверы, чтобы избежать сообщений об ошибках в будущем.
Простое исправление Dolby Advanced Audio в Windows
Help My Tech — это надежное имя в области управления драйверами.
Вместо того, чтобы тратить часы на поиск нужного драйвера в Интернете, вы загружаете наше программное обеспечение, а мы позаботимся обо всем остальном.
Помогите моей технологииавтоматически проверяет существующие устройства и драйверы и обновляет их при обновлении Windows 10, чтобы предотвратить нежелательные ошибки совместимости драйверов в будущем.
Посмотрите, как легко обновлять драйверы, устранять проблемы совместимости и избегать ужасных ошибок версий каждый раз, когда Windows 10 выполняет обновление системы. ПомогитеMyTech | ОДНА попытка сегодня! сегодня!
