Как починить DVD или CD-привод, который не работает

Что делать, если привод CD или DVD вашего компьютера перестает работать? К счастью, зачастую это легко исправить.

Что вызывает эту проблему

Если ваш компьютер с Windows 10 оснащен приводом компакт-дисков или DVD-дисков, существует несколько проблем, которые могут привести к тому, что он перестанет работать или может показаться, что он перестал работать. К ним относятся:

Запуск универсальной службы Realtek HD Audio

Плохой диск. Иногда дело не в приводе, а в диске. Попробуйте другой диск и посмотрите, что произойдет. Неправильный тип диска. Если у вас есть привод только для компакт-дисков и вы вставляете DVD-диск, он не будет работать. Аналогично, если вы попытаетесь воспроизвести или записать диск Blu-ray на обычном DVD-приводе, это тоже не сработает. У вас не установлено подходящее программное обеспечение для воспроизведения.Хотите верьте, хотите нет, но в Windows 10 не установлена ​​программа DVD-плеера. Итак, если вы пытаетесь воспроизвести DVD-фильм на своем ПК с Windows 10, он просто не сработает, по крайней мере, не сразу из коробки. Вам необходимо загрузить и установить приложение для воспроизведения DVD. Вы можете найти несколько хороших в онлайн-магазине Microsoft Store. Это может быть неисправное обновление Windows.Регулярные обновления Windows, которые Microsoft устанавливает в вашей системе, иногда могут вызывать неожиданные проблемы. Если ваш привод CD/DVD перестает работать сразу после обновления Windows, вы можете попробовать удалить обновление. (ОткройНастройкиокно и выберитеОбновление и безопасность > Центр обновления Windows > Просмотр истории обновлений > Удаление обновлений.) Это может быть вызвано установкой другого приложения.Аналогично, установка нового программного обеспечения на ваш компьютер иногда может вызывать конфликты с существующим оборудованием и программным обеспечением. Если ваш привод CD/DVD перестает работать сразу после установки новой программы, попробуйте удалить эту новую программу и посмотреть, что произойдет. (ОткройНастройкиокно и выберитеПриложения > Приложения и функции, затем выберите приложение и нажмитеУдалить.)

Это проблема с драйвером?

Если вы прислушаетесь ко всем предыдущим советам, а Windows по-прежнему не распознает ваш привод CD/DVD (то есть если вы вставляете диск, а он не отображается в проводнике), то, скорее всего, возникла проблема с драйвером устройства привода. .

Драйвер устройства не является физической вещью внутри вашего компьютера. Вместо этого это небольшая программа, которая позволяет вашему компьютеру взаимодействовать с определенным аппаратным устройством и управлять им — в данном случае с приводом CD/DVD. Если драйвер устройства будет удален или каким-либо образом поврежден, это устройство больше не будет работать.

Вы можете просмотреть и устранить некоторые проблемы с драйверами с помощью диспетчера устройств — специального диагностического инструмента, входящего в состав Windows. Следуй этим шагам:

1. Запустите диспетчер устройств.

Щелкните правой кнопкой мышиНачинатьменю и выберитеДиспетчер устройств.

2. Ищите конфликты ресурсов

Одной из основных причин проблем с драйверами является так называемый конфликт ресурсов. Любые потенциальные конфликты выделяются в диспетчере устройств.

Диспетчер устройств группирует все устройства по типам. Дважды щелкните значокМагазины DVD/CD-ROMэлемент для отображения привода CD/DVD вашей системы. Если с этим устройством возникла проблема, она будет обозначена одним из следующих символов:

• Желтый треугольник с черным восклицательным знаком (!) внутри указывает на то, что устройство находится в состоянии, которое Windows называет проблемным. Обратите внимание, что устройство в проблемном состоянии может продолжать работать, даже если у него возникла какая-либо проблема. Проблема будет объяснена соответствующим кодом проблемы.
• Красный крестик означает, что устройство в данный момент отключено. Обычно это означает, что устройство физически присутствует в вашей системе, но на него не загружен драйвер. Это также может означать, что драйвер загружен, но не работает должным образом.
• Синий значок i на белом поле означает, что устройство не использует автоматические настройки, а настраивается вручную. (Это не обязательно плохо, поскольку указывает не на проблему, а на другой тип конфигурации.)

3. Отображение свойств устройства.

Если у вас возник конфликт устройств, щелкните правой кнопкой мыши привод CD/DVD и выберитеХарактеристикииз всплывающего меню.

4. Найдите конфликт

Это отображаетХарактеристикидиалоговое окно. ВыберитеОбщийвкладка. Если все работает нормально, вы увидите сообщение «Это устройство работает правильно» вСостояние устройствакоробка. Если возникла проблема, вы должны увидеть сообщение с указанием ее причины и действиями, которые Windows рекомендует для ее решения. В сообщении также могут отображаться код и номер проблемы, которые могут быть полезны при консультации со специалистом службы технической поддержки или предлагать запустить средство устранения неполадок для устройства, на котором возникла проблема.

Наиболее распространенные коды ошибок включают в себя следующие:

• Windows не может запустить это аппаратное устройство, поскольку информация о его конфигурации (в реестре) неполна или повреждена. (Код 19)
• Устройство не работает должным образом, поскольку Windows не может загрузить драйверы, необходимые для этого устройства. (Код 31)
• Драйвер (служба) для этого устройства отключен. Эту функцию может обеспечивать альтернативный драйвер. (Код 32)
• Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39)
• Windows успешно загрузила драйвер устройства для этого оборудования, но не может найти аппаратное устройство. (Код 41)

Как обновить драйвер CD/DVD

Многие проблемы с драйверами вызваны отсутствием или повреждением драйвера устройства. Решением любой из этих проблем является обновление драйвера привода CD/DVD.

К счастью, обновить драйвер устройства относительно легко. Windows должна включать оригинальный драйвер устройства для вашего привода CD/DVD. Вы также можете найти и загрузить обновленные драйверы с веб-сайта производителя накопителя.

Просто зайдите на сайт производителя и найдите ссылку для загрузки, драйверов или технической поддержки. Нажмите ссылку и найдите свое периферийное устройство по номеру модели. Если драйвер есть, вы также сможете найти инструкции по его установке.

Загрузив последнюю версию драйвера на свой компьютер, выполните следующие действия, чтобы установить его в своей системе.

1. Запустите диспетчер устройств.

Сенсорный экран HP Envy x360 не работает

Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

2. Щелкните правой кнопкой мыши свое устройство.

Дважды щелкните, чтобы развернуть раздел DVD/CD-ROM, затем щелкните правой кнопкой мыши свое устройство.

3. Обновите драйвер.

Нажмите кнопкуОбновить драйвервариант.

4. Установите новый драйвер.

Это открываетКак вы хотите искать драйвера?Окно. если вы уже скачали новый драйвер с сайта производителя, нажмитеНайдите на моем компьютере драйверызатем перейдите к папке, где находится новый драйвер. В противном случае нажмитеАвтоматический поиск обновленного программного обеспечения драйверачтобы Windows выполнила поиск последней версии драйвера на вашем компьютере и в Интернете. Следуйте инструкциям на экране для завершения установки.

Удалите и переустановите драйвер

Если после обновления драйвера ваш CD/DVD-привод по-прежнему не работает, попробуйте удалить, а затем переустановить драйвер. Часто это решает проблему.

1. Запустите диспетчер устройств.

Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

2. Щелкните правой кнопкой мыши свое устройство.

Дважды щелкните, чтобы развернуть раздел DVD/CD-ROM, затем щелкните правой кнопкой мыши свое устройство.

3. Удалите ваше устройство

НажмитеУдалить устройство.

4. Перезагрузите компьютер.

Когда драйвер устройства будет удален, вам необходимо перезагрузить компьютер. (Конечно, сначала сохраните все открытые работы!) Когда ваш компьютер перезагрузится, он автоматически установит отсутствующий драйвер устройства CD/DVD.

Возможно диск плохой

Если ни один из этих шагов не поможет вашему приводу CD/DVD снова работать, возможно, сам привод физически вышел из строя. Возможно, вам придется заменить дисковод или подключить внешнее записывающее устройство CD/DVD через USB.

Помогите моей технологии поддерживать все ваши устройства в актуальном состоянии

Исправление неработающего устройства записи компакт-дисков — это лишь один из примеров обновления системных драйверов, позволяющих обеспечить бесперебойную работу вашего компьютера. Вы можете использовать Help My Tech, чтобы поддерживать все драйверы на вашем компьютере в актуальном состоянии и в отличном рабочем состоянии.

Помогите моей технологии проверяет вашу систему на наличие всех поддерживаемых типов активных устройств. Когда вы полностью регистрируете службу, она автоматически обновляет все отсутствующие или устаревшие драйверы.

Realtek — программный компонент