Новые устройства iPhone поддерживают модем, что позволяет вашему iPhone мгновенно стать точкой доступа. Привязка iPhone — это здорово, пока вдруг она не перестает работать.
Распространенные ошибки могут быть связаны с неправильно установленными настройками iPhone, устаревшими драйверами устройств и несовместимыми iPhone.
Наше руководство по модемному подключению должно решить большинство проблем с подключением.
Шаг 1. Обновлен ли ваш iPhone?
iPhone должен быть 3GS или новее и иметь тарифный план для передачи данных, включающий модем. Предварительные действия во избежание оперативного устранения сбоя потребуют от вас:
- Перезагрузите iPhone, используемый для привязки.
- Убедитесь, что установлено последнее обновление iOS. Отсутствие обновления на iPhone может повлиять на производительность и вызвать проблемы.
- Сбросьте настройки сети iPhone – сброс настроек сети может легко решить проблему с модемом.
Шаг 2. Включена ли ваша точка доступа?
Чтобы привязать свой iPhone, сначала убедитесь, что эта функция включена. Функция точки доступа должна быть включена на iPhone. Сделайте это:
- На iPhone зайдите в Настройки
- Затем выберите «Сотовая связь» или «Настройки» (это зависит от версии вашего iPhone).
- Выберите личную точку доступа
- Смахните ползунок «Персональная точка доступа», чтобы включить ее.
Примечание: Если опция «Персональная точка доступа» отсутствует, обратитесь к своему оператору мобильной связи. (Привязка — это дополнительная функция, которая не всегда входит в план обслуживания.)
Шаг 3. Проверьте настройки вашего компьютера (только для пользователей Mac)
Параметры компьютера могут быть неправильно настроены для приема новых подключений. Эти шаги должны решить большинство проблем с USB-подключением iPhone:
- Убедитесь, что iTunes обновлена
- Используйте USB-кабель для подключения iPhone к Mac (доверьтесь устройству, если получено приглашение)
- Откройте iTunes и убедитесь, что ваши устройства видны (если оно не видно, используйте другой кабель)
- Выберите Системные настройки
- Выберите сеть
- Выберите USB-накопитель iPhone (если его нет, выберите знак +, чтобы добавить его)
- Нажмите «Настройки» и сделайте службу активной.
- Нажмите Применить.
Примечание: Если активно другое сетевое подключение, точка доступа может не работать, если не снят флажок «Отключить», если это необходимо.
Шаг 4. Проверьте настройки вашего компьютера (только для пользователей Windows)
Параметры компьютера могут быть неправильно настроены для приема новых подключений. Эти шаги должны решить большинство проблем с USB-подключением iPhone:
- Убедитесь, что iTunes обновлен до последней версии.
- Используйте USB-кабель для подключения iPhone к Mac (доверьтесь устройству, если получено приглашение)
- Откройте iTunes и убедитесь, что ваши устройства видны (если оно не видно, используйте другой кабель)
- В меню «Пуск» Windows откройте «Настройки».
- Выберите Сеть и Интернет.
- Должно появиться удаленное устройство общего доступа к Интернету на базе NDIS.
- Включите его, и ваши устройства теперь привязаны
Если вы по-прежнему не можете подключить свой iPhone: перейдите к дополнительным шагам по устранению неполадок Windows.
Шаг 4 (продолжение): Дополнительные действия по устранению неполадок Windows
Может потребоваться дополнительное устранение неполадок, если компьютер не может обнаружить устройство iPhone в Windows.
Откройте и запустите средство устранения неполадок сети.
Встроенный инструмент устранения неполадок Windows может диагностировать большинство проблем с сетью. Запустите встроенное средство устранения неполадок сети, выполнив следующие действия:
Шаг 5. Откройте «Пуск» Windows.
- Поиск настроек
- Перейдите в Сеть и Интернет.
- Выберите статус
- В разделе «Изменение настроек сети» выберите «Устранение неполадок сети».
- Следуйте подсказкам
Временно отключите брандмауэр
Брандмауэры могут иногда вызывать проблемы с модемом, блокируя входящие соединения. Проверьте документацию брандмауэра, чтобы временно отключить брандмауэр, а затем повторите попытку привязки вашего iPhone.
В случае успеха обязательно повторно включите брандмауэр с исключением для вашего устройства iPhone. Отключение брандмауэра может сделать ваш компьютер уязвимым.
Временно отключите антивирусное программное обеспечение и программное обеспечение для защиты от вредоносных программ
Как и брандмауэры, программное обеспечение для защиты от вредоносных программ может препятствовать подключению iPhone. Проверьте свое антивирусное программное обеспечение, чтобы узнать, как его отключить.
В случае успеха обязательно повторно включите брандмауэр с исключением для вашего устройства iPhone. Отключение брандмауэра может сделать ваш компьютер уязвимым для вредоносных программ.
Шаг 6. Обновите драйверы USB
Средство устранения неполадок сети не всегда может определить проблему с сетью. Устаревшие драйверы USB могут иногда вызывать проблемы с модемом iPhone.
Убедитесь, что драйверы вашего компьютера обновлены – Give HelpMyTech | ОДНА попытка сегодня! для автоматического обновления драйверов компьютера.
Другие ошибки
Все еще испытываете проблемы? Вот еще несколько вещей, которые стоит попробовать:
Ошибка 0xe8000A
Эта ошибка означает, что существует несоответствие версий программного обеспечения на вашем компьютере и телефоне. Если вы получаете эту ошибку при попытке подключить iPhone к компьютеру, вам необходимо обновить Windows 10, ваш iPhone и программное обеспечение iTunes/Apple на вашем ПК.
