Принтер HP не печатает — это очень распространенная проблема, которая может возникнуть по разным причинам.
- отсутствующие или устаревшие драйверы
- неправильные соединения
- плохие конфигурации в Windows
- и более
Даже такие простые вещи, как отсутствие чернил или замятие бумаги, могут вызвать разочарование в работе любого принтера, например принтера HP!
Ниже приведены несколько решений, которые вы, возможно, захотите использовать, чтобы попытаться устранить проблемы с принтером HP.
РЕШЕНИЕ 1. Проверьте состояние принтера HP
Начнем с простого и очевидного
1) Убедитесь, что в лотке для бумаги принтера HP достаточно бумаги. Если есть бумага, убедитесь, что она не застряла и не застряла в устройстве подачи бумаги. Если да, обратитесь к производителю, чтобы узнать, как лучше всего удалить бумагу, поскольку вы не хотите испортить внутренний двигатель или устройство подачи бумаги.
2) Закончились чернила или тонер? Обратитесь к руководству по эксплуатации вашего принтера, чтобы узнать, как проверить уровень чернил или тонера для вашего принтера. Новые принтеры HP легко отображают уровень чернил или наличие проблем с чернилами на переднем экране принтера HP.
Если вам необходимо провести обслуживание принтера HP, вам может потребоваться обратиться в HP напрямую через службу поддержки клиентов.
почему экран ютуба черный
РЕШЕНИЕ 2. Отмените все задания принтера HP.
Устраните зависшие задания печати на вашем принтере
Это немного более технический подход, но не настолько сложный, чтобы вы не могли его попробовать. Часто в течение срока службы принтера HP задания, отправленные на печать, могут застрять в очереди печати.
Если рассматриваемое задание остается в очереди на печать, это может помешать нормальному выполнению всех остальных операций печати на вашем принтере HP. В этом случае очистка очереди печати от всех заданий может помочь нормально обрабатывать новые запросы на печать. Давай начнем!
1. Перейдите в панель управления Windows и выберите «Устройства и принтеры».
как вызвать синий экран смерти
Доступ к панели управления можно получить, набрав «Панель управления» в строке поиска в Windows 10 или в более старых версиях Windows.Ключ с логотипом окнаи клавишу R на клавиатуре одновременно, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». В этом диалоговом окне введите control и нажмите Входить . Откроется панель управления в большинстве операционных систем Windows.
2. Найдите свой принтер в списке печатающих устройств и убедитесь, что именно с ним у вас возникли проблемы. Щелкните правой кнопкой мыши по этому принтеру и выберите «Просмотреть, что печатается» в раскрывающемся списке.
3. Когда откроется новая страница, щелкните пункт меню «Принтер» в правом верхнем углу и выберите «Открыть от имени администратора» в раскрывающемся меню.
4. СНОВА откройте пункт меню «Принтер» в правом верхнем углу и выберите «Отменить все документы». В это время может открыться диалоговое окно подтверждения, и вам нужно будет подтвердить, что вы хотите очистить все документы в очереди печати, выбрав Да.
Теперь попробуйте еще раз запустить печать на этом принтере HP, чтобы проверить, не в этом ли проблема. Если это не сработало, попробуйте выполнить следующие шаги.
РЕШЕНИЕ 3. Установите принтер HP в качестве принтера по умолчанию
Вы отправляете задания на печать не на тот принтер? Давай проверим!
Обычно, когда вы отправляете запрос на печать, Windows отправляет это задание на печать на так называемый принтер по умолчанию. Если ваш принтер подключен, но ничего не печатает, возможно, ваш принтер не настроен по умолчанию в Windows.
Таким образом, все ваши запросы на печать отправляются не на ваш принтер, а в пустую пустоту, из которой нет возврата. Давайте проверим это и убедимся, что ваш HP является принтером по умолчанию.
1. Перейдите в панель управления Windows и выберите «Устройства и принтеры».
Доступ к панели управления можно получить, набрав «Панель управления» в строке поиска в Windows 10 или в более старых версиях Windows.Ключ с логотипом окнаи клавишу R на клавиатуре одновременно, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». В этом диалоговом окне введите control и нажмите Входить . Откроется панель управления в большинстве операционных систем Windows.
2. Найдите свой принтер HP в списке устройств печати и убедитесь, что именно с ним у вас возникли проблемы. Щелкните правой кнопкой мыши по этому принтеру и выберите « Установить как принтер по умолчанию» в раскрывающемся меню. Если появится запрос на подтверждение, обязательно нажмите «Да».
установить аудиоустройство Zoom
Теперь вы должны увидеть приятную маленькуюзеленая галочкапод значком вашего принтера HP, это означает, что теперь он является принтером по умолчанию для Windows.
Попробуйте распечатать и посмотрите, помогло ли это вам!
РЕШЕНИЕ 4. Устранение неполадок принтера HP
Итак, мммм. Горит ли свет и подключен ли он к сети?
Спросить не помешает. Есть несколько действительно простых способов устранения неполадок, которые вы можете выполнить, чтобы обеспечить возможность печати на принтере HP, если он перестанет работать или никогда не работал.
Сначала проверьте соединительные кабели от сетевой розетки к разъему питания принтера. Затем проверьте кабель от принтера к ПК с Windows, к которому он тоже может быть подключен, надежно ли закреплен USB-кабель на обоих концах?
Если к принтеру подключен сетевой кабель для сетевой печати, убедитесь, что кабель Ethernet надежно закреплен, и проверьте руководство, чтобы узнать, должны ли мигать индикаторы, указывающие на сетевое соединение.
Горят ли индикаторы на передней панели принтера? Если это не так и принтер не включается, попробуйте отключить его и снова подключить. Затем обязательно нажмите кнопку включения питания на самом принтере. Если свет по-прежнему не загорается, возможно, попробуйте другую вилку питания в доме на случай, если розетка отключена.
Если ничего не работает и ваш принтер просто не включается, возможно, вам придется отнести его в сервисный центр или напрямую обратиться в службу поддержки HP для получения помощи по оборудованию.
Решение 5. Обновите драйвер принтера HP (рекомендуется)
Если вышеперечисленные два метода вам не подходят; или, если у вас нет терпения, времени или навыков работы с компьютером, чтобы обновить/исправить вручную, это можно сделать автоматически с помощью Help My Tech.
Автоматически обновлять драйверы печати HP (рекомендуется)
Help My Tech просканирует ваш компьютер, чтобы обнаружить проблемные драйверы на вашем компьютере. Вам не обязательно знать, какая операционная система установлена на вашем компьютере. Драйверы HP можно обновить автоматически с помощью версии Premium Help My Tech. Если вы хотите сделать это вручную, ознакомьтесь с нашим руководством здесь. Практическое руководство: Решения драйверов принтеров HP для Windows
1. Предоставьте HelpMyTech | ОДНА попытка сегодня! и установите Help My Tech БЕСПЛАТНУЮ ПРОБНУЮ ПРОБНУЮ версию
проблемы со светодиодным монитором
2. Позвольте программе запустить бесплатное сканирование, чтобы обнаружить все проблемы с драйверами и любые другие возможности оптимизации.
3. Нажмите кнопкуПОЧИНИ ЭТОнажмите кнопку и зарегистрируйтесь Help My Tech, чтобы начать обновление драйверов для печатающих устройств на вашем компьютере.
4. После регистрации и в режиме Премиум программное обеспечение проведет вас через весь процесс, а также после регистрации вы получите неограниченную техническую поддержку с помощью нашей службы Help My Tech Signature! Просто позвоните нам по бесплатному телефону после регистрации.